Apakah NAP Citations Menjadi Ranking Factor? Ini Jawabannya!

Jika kamu seorang pemilik bisnis atau seseorang yang berkecimpung di dunia SEO, pasti sudah tidak asing lagi dengan istilah NAP citations.

NAP adalah singkatan dari Name, Address, dan Phone Number (Nama, Alamat, dan Nomor Telepon), yang merujuk pada informasi dasar bisnis kamu yang tercantum di berbagai platform online seperti Google My Business, direktori bisnis, media sosial, dan website.

Namun, apakah NAP citations benar-benar menjadi ranking factor di Google? Dalam artikel ini, kita akan membahas hal tersebut secara mendalam.

Apa Itu NAP Citations?

NAP citations adalah penyebutan informasi bisnis kamu di internet. Misalnya, ketika kamu mendaftarkan bisnis di Google Profil Bisnis atau direktori seperti Yelp, itu termasuk sebagai citation.

Namun, NAP citation juga umumnya digunakan untuk memaksimalkan local citation bisnis kamu. Informasi yang konsisten dan akurat membantu pelanggan menemukan bisnismu dengan mudah, meningkatkan kepercayaan, dan juga berpotensi mempengaruhi peringkat pencarian lokal di Google.

Mengapa Hal Ini Penting?

Berikut beberapa alasan mengapa kamu harus mempertimbangkan NAP citations untuk bisnis kamu:

1. Mempermudah Pencarian Lokal

Ketika seseorang mengetik kata kunci seperti “restoran terbaik dekat sini” atau “toko bunga terdekat,” Google akan mencari informasi lokal yang paling relevan. Salah satu sumber utama yang digunakan Google untuk menentukan relevansi ini adalah NAP citation kamu.

Google ingin memberikan hasil yang cepat dan akurat kepada pengguna. Oleh karena itu, jika informasi bisnis kamu konsisten di berbagai platform, Google lebih percaya bahwa bisnis kamu relevan dan layak muncul di hasil pencarian.

2. Meningkatkan Kepercayaan

Konsistensi data bisnis kamu mencerminkan profesionalisme. Ketika pelanggan melihat bahwa nama, alamat, dan nomor telepon bisnis kamu sama di berbagai tempat, mereka lebih percaya bahwa bisnis kamu kredibel.

Bayangkan kamu ingin memesan bunga dari toko online, tetapi menemukan alamat toko berbeda di website dan di Google Maps. Kamu pasti ragu, bukan? Ketidakcocokan seperti ini bisa membuat calon pelanggan mengurungkan niatnya untuk membeli.

3. Mendukung Algoritma Google

Google adalah mesin pencari yang sangat mengutamakan data yang terpercaya dan konsisten. NAP citations yang konsisten membantu algoritma Google memahami dan memvalidasi bisnis kamu.

Jika informasi bisnis ditemukan di banyak tempat dengan format yang sama, Google lebih yakin bahwa data kamu akurat. Hal ini meningkatkan peluang bisnis kamu muncul di Google Local Pack (hasil pencarian lokal yang sering menampilkan peta dan daftar bisnis).

Apakah NAP Citations Adalah Google Ranking Factor?

Jawabannya: Ya, NAP citation mempengaruhi ranking lokal di Google!

Namun, sebelum melompat pada kesimpulan, kita perlu memahami konteksnya. Google tidak secara langsung menyebutkan bahwa NAP citations adalah “ranking factor” seperti backlink atau konten.

Beberapa studi dan pengamatan menunjukkan bahwa NAP citation yang konsisten dan kuat dapat meningkatkan visibilitas lokal.

Berikut beberapa bukti pendukung NAP Citation sebagai ranking factor:

• Moz Local Search Ranking Factors Report
  Menurut laporan tahunan Moz, konsistensi NAP citations selalu masuk dalam daftar faktor yang mempengaruhi peringkat SEO local. Hal ini karena Google menggunakan informasi ini untuk memverifikasi keabsahan bisnis.
• Kajian BrightLocal
  Studi dari BrightLocal juga menunjukkan bahwa bisnis dengan local citation yang lebih banyak dan konsisten cenderung memiliki visibilitas lebih baik di hasil pencarian lokal.

Kenapa NAP Citation Harus Konsisten?

Pernah tidak, kamu mencari alamat bisnis di internet, tapi malah dapat informasi yang membingungkan? Di satu platform alamatnya “Jl. Mawar No. 10,” tapi di tempat lain tertulis “Jl. Mawar No. 15“? Nah, ketidakcocokan seperti ini bisa bikin pelanggan ragu buat datang ke bisnis kamu. Tidak cuma pelanggan, Google juga bakal bingung!

Makanya, NAP citation harus selalu konsisten. Yuk, kita bahas kenapa ini penting, lengkap dengan contoh biar makin paham!

1. Meningkatkan Kepercayaan Google

Google perlu memeriksa apakah informasi tentang bisnis kamu valid. Kalau nama, alamat, atau nomor telepon bisnis tidak konsisten di berbagai platform, Google bisa “bingung” dan jadi kurang percaya sama bisnis kamu.

Nah, karena Google jadi tidak yakin yang kebenaran bisnis. Akibatnya, ranking pencarian lokal kamu bisa turun, karena Google lebih suka mempromosikan bisnis dengan informasi yang jelas dan akurat.

2. Memberikan Pengalaman Pelanggan yang Lebih Baik

Ketika pelanggan mencari bisnis kamu, mereka ingin informasi yang cepat dan tepat. Kalau informasi di berbagai platform tidak cocok, ini bisa bikin mereka frustasi, bahkan memilih bisnis kompetitor.

Contohnya, jika kamu punya bisnis salon bernama “Glow Beauty Salon” di Bandung. Di Facebook, nomor telepon yang terdaftar: 0812-3456-7890. Di website, nomor teleponnya: 0812-3456-9876.
Bayangkan ada calon pelanggan yang mau booking tapi nomor yang mereka hubungi salah. Bisa-bisa mereka langsung malas dan pergi ke salon lain.

3. Menghindari Kesalahan Indexing oleh Google

Google menggunakan informasi dari berbagai sumber untuk membuat “profil” bisnis kamu. Kalau ada ketidakkonsistenan, bisa-bisa Google salah mengindeks atau tidak mengindeks sama sekali informasi bisnis kamu. Ini berarti peluang bisnis kamu muncul di hasil pencarian lokal jadi berkurang.

Nama bisnis yang berbeda ini bisa bikin Google mengira ada dua bisnis yang berbeda, padahal cuma satu. Akibatnya, visibilitas restoran kamu jadi terbagi-bagi atau malah tidak muncul sama sekali.

4. Meningkatkan Peluang Muncul di Google Local Pack

Google Local Pack adalah kotak hasil pencarian lokal yang sering muncul di bagian atas halaman, lengkap dengan peta dan daftar tiga bisnis lokal teratas. Kalau informasi kamu konsisten, Google lebih mungkin memilih bisnis kamu untuk tampil di Local Pack.

Nah, makanya ingat untuk memperbarui semua informasi bisnis di platform utama seperti Google My Business, Yelp, TripAdvisor, dan media sosial setiap kali ada perubahan.

5. Memengaruhi Review dan Kepercayaan Pelanggan

Ketika pelanggan memberikan review di platform seperti Google atau Yelp, mereka biasanya mengacu pada informasi bisnis yang mereka temukan. Kalau NAP citation kamu tidak konsisten, pelanggan bisa memberikan review di lokasi atau platform yang salah, yang akhirnya merugikan bisnis.

Misalnya, pelanggan mencari bisnis kamu di Google dan datang ke alamat yang salah karena data yang tidak konsisten. Mereka bisa saja meninggalkan review negatif seperti: “Alamatnya susah dicari dan tidak sesuai di Google Maps!”. Bahaya, bukan?

Kesimpulan: Apakah NAP Citations Adalah Ranking Factor?

Secara teknis, NAP citation adalah faktor tidak langsung dalam peringkat lokal Google. Artinya, meskipun tidak sekuat backlink atau konten berkualitas, konsistensi dan jumlah citation dapat membantu Google menentukan kredibilitas bisnis di search engine.

Dengan NAP citation yang konsisten, peluang bisnis ditemukan di pencarian lokal jadi lebih besar, pelanggan makin percaya, dan Google pun bakal lebih “senang” memprioritaskan kamu. Tapi, kalau kamu merasa ini terlalu ribet atau butuh bantuan ahli, jangan khawatir!

Whello siap membantu memaksimalkan SEO website dengan jasa SEO yang memiliki strategi yang efektif dan sesuai kebutuhan bisnis. Dengan pengalaman menangani berbagai jenis klien dari beragam industri, Whello tahu banget cara bikin website kamu tampil di peringkat atas Google.

Yang lebih asik lagi, mereka juga menawarkan konsultasi gratis lho! Jadi, tunggu apa lagi? Yuk, optimalkan website bareng Whello dan bawa bisnis kamu ke level yang lebih tinggi