KPI GEO: Bagaimana Cara Mengukur Keberhasilan Generative Engine Optimization?

Apa Itu KPI GEO?

KPI GEO adalah indikator yang digunakan untuk mengukur seberapa berhasil strategi Generative Engine Optimization (GEO) dalam membuat sebuah brand lebih mudah ditemukan dan dikenali oleh mesin pencari berbasis AI. 

Berbeda dengan SEO yang banyak berfokus pada ranking website di halaman hasil pencarian Google, GEO melihat bagaimana sebuah brand muncul di dalam jawaban yang diberikan AI. 

Misalnya, ketika seseorang bertanya kepada ChatGPT atau AI search tentang rekomendasi jasa SEO, apakah nama brand kamu ikut disebut? Apakah website kamu dijadikan sumber informasi? Atau bahkan, apakah pengguna akhirnya mengunjungi website dan melakukan pembelian setelah menemukan brand melalui AI? 

Nah, hal-hal seperti inilah yang perlu diukur melalui KPI GEO.

Kenapa KPI GEO Berbeda dengan KPI SEO?

SEO dan GEO sama-sama bertujuan meningkatkan visibilitas online, tetapi cara mengukurnya berbeda. SEO biasanya melihat ranking, impressions, klik, dan traffic, sedangkan GEO juga perlu melihat seberapa sering brand muncul dan disebut dalam jawaban AI. 

A. Traffic dari AI Tidak Selalu Mudah Dilacak 

AI seperti ChatGPT dan Perplexity tidak selalu mengirimkan data sumber kunjungan dengan jelas. Akibatnya, kunjungan yang sebenarnya berasal dari AI bisa tercatat sebagai direct traffic atau referral yang tidak teridentifikasi. 

B. Citation dari AI Tidak Dihitung Seperti Impression 

Ketika AI menampilkan website sebagai citation atau sumber, sebenarnya brand sudah mendapatkan exposure. Namun, kemunculan tersebut tidak selalu tercatat sebagai impression di tools SEO seperti Google Search Console atau Bing Webmaster Tools. 

C. SEO Belum Bisa Mengukur Bagaimana AI Membicarakan Brand 

Dalam GEO, yang penting bukan hanya apakah brand disebut, tetapi juga bagaimana AI menggambarkan brand tersebut. Apakah informasinya akurat? Apakah positioning brand sudah sesuai? Hal ini tidak bisa diketahui hanya dari ranking dan traffic SEO.

7 KPI GEO yang Bisa Digunakan untuk Mengukur Performa

Setelah memahami perbedaan KPI GEO dan KPI SEO, sekarang saatnya melihat metrik apa saja yang bisa digunakan untuk mengukur performa GEO. 

1. AI Brand Visibility 

AI Brand Visibility mengukur seberapa sering dan seberapa menonjol sebuah brand muncul dalam jawaban dari mesin pencari berbasis AI. 

Semakin sering brand muncul ketika pengguna mencari topik yang relevan, semakin tinggi visibilitasnya di AI search. 

2. Brand Mention Rate 

Brand Mention Rate melihat seberapa sering nama brand disebut oleh AI dalam berbagai pertanyaan yang relevan. 

Metrik ini membantu mengetahui apakah brand sudah cukup dikenal dan dipertimbangkan oleh AI ketika memberikan rekomendasi atau informasi kepada pengguna. 

3. Citation atau Source Visibility 

KPI ini mengukur seberapa sering website atau konten brand dijadikan sumber oleh AI. Jika website sering muncul sebagai citation, berarti konten yang dimiliki dianggap relevan untuk mendukung jawaban yang diberikan AI. 

4. Share of Voice di AI Search 

Share of Voice menunjukkan seberapa besar porsi penyebutan brand dibandingkan kompetitor dalam jawaban AI. Jadi, bisnis bisa melihat apakah brand lebih sering muncul dalam topik tertentu atau justru masih kalah terlihat dibandingkan brand lain. 

5. Sentiment dan Context of Mention 

Tidak cukup hanya mengetahui bahwa brand disebut oleh AI. Bisnis juga perlu melihat sentimen dan konteks penyebutannya. 

Apakah brand digambarkan secara positif, netral, atau negatif? Selain itu, apakah informasi yang diberikan AI sudah sesuai dengan positioning brand? 

6. AI Referral Traffic 

AI Referral Traffic mengukur jumlah kunjungan ke website yang berasal dari platform AI atau AI search. Metrik ini membantu melihat apakah visibilitas yang diperoleh di AI akhirnya mendorong pengguna untuk mengunjungi website. 

7. Conversion dari AI-generated Discovery 

KPI ini melihat apakah pengguna yang menemukan brand melalui AI akhirnya melakukan tindakan yang diharapkan, seperti mengisi formulir, meminta penawaran, mendaftar, atau melakukan pembelian. 

Dengan begitu, bisnis tidak hanya mengukur kemunculan brand di AI, tetapi juga dampaknya terhadap hasil bisnis.

KPI GEO Mana yang Paling Penting?

Tidak ada satu KPI GEO yang selalu paling penting untuk semua bisnis. Metrik yang perlu diprioritaskan tergantung pada tujuan yang ingin dicapai. Kalau fokusnya meningkatkan brand awareness, AI Brand Visibility dan Brand Mention Rate bisa menjadi perhatian utama. 

Sementara itu, jika tujuannya mendapatkan pelanggan, AI Referral Traffic dan Conversion dari AI-generated Discovery akan lebih relevan. Namun, sebaiknya jangan hanya melihat satu metrik. 

Visibility menunjukkan apakah brand sudah terlihat, mention dan citation menunjukkan bagaimana brand muncul di AI, sedangkan traffic dan conversion menunjukkan apakah visibilitas tersebut memberikan dampak nyata bagi bisnis.

Serahkan Optimasi GEO ke Jasa SEO Whello! 

Dunia pencarian online sekarang sudah berkembang. Website tidak lagi hanya perlu dipersiapkan agar mudah ditemukan oleh search engine, tetapi juga perlu memiliki konten dan informasi yang dapat dipahami serta digunakan oleh AI search.

Kalau kamu masih bingung harus mulai dari mana, jasa SEO Whello siap membantu bisnis menyusun strategi yang sesuai dengan perkembangan search saat ini. Semuanya dapat disiapkan agar website tidak hanya mudah ditemukan di search engine, tetapi juga lebih siap menghadapi SEO di era AI. 

Dengan strategi yang tepat, website bukan sekadar mengejar posisi di halaman pencarian. Website juga perlu memiliki konten yang relevan, mudah dipahami, dan kredibel agar berpeluang muncul dalam jawaban serta dijadikan sumber oleh mesin pencari generatif. 

Bersama Whello, bisnis kamu bisa mulai mempersiapkan strategi SEO yang lebih relevan untuk perubahan cara orang mencari informasi saat ini. Yuk konsultasi dulu dengan Whello hari ini, gratis kok!