Apa itu Local Citation dan Cara Membuatnya

Jika kamu menjalankan bisnis lokal, pasti pernah mendengar tentang pentingnya Local SEO atau optimasi mesin pencari lokal. Salah satu elemen penting dalam Local SEO adalah local citation.

Meskipun sering dianggap sepele, local citation bisa membantu bisnis lokalmu untuk lebih mudah ditemukan oleh calon pelanggan di Google dan mesin pencari lainnya.

Artikel ini akan menjelaskan secara lengkap apa itu local citation, apa itu NAP (Name, Address, Phone Number), manfaatnya untuk Local SEO, cara membangun local citation yang efektif, dan platform apa saja yang cocok untuk bisnis di Indonesia. Yuk, simak penjelasannya!

Apa Itu Local Citation?

Local citation adalah referensi atau penyebutan tentang bisnis kamu di internet. Ini biasanya mencakup Nama Bisnis (Name), Alamat (Address), dan Nomor Telepon (Phone Number) yang sering disingkat sebagai NAP.

Informasi ini bisa muncul di direktori bisnis, website, blog, media sosial, hingga aplikasi peta seperti Google Maps.

Local citation penting karena memberikan sinyal kepada mesin pencari seperti Google bahwa bisnis kamu ada, aktif, dan terpercaya. Ini membantu meningkatkan visibilitas bisnis lokal di hasil pencarian lokal dan juga membantu pelanggan menemukanmu dengan lebih mudah.

Apa Itu NAP (Name, Address, Phone Number)?

Seperti disebutkan sebelumnya, NAP adalah kependekan dari Name, Address, Phone Number, atau dalam bahasa Indonesia: Nama, Alamat, dan Nomor Telepon. NAP adalah informasi dasar yang perlu kamu pastikan selalu konsisten di seluruh platform online.

Konsisten adalah kunci dalam hal ini. Jika ada perbedaan antara NAP di satu situs dengan situs lainnya, itu bisa membingungkan mesin pencari dan menurunkan peringkat SEO lokalmu.

Sebaliknya, jika NAP konsisten dan akurat di banyak situs, Google akan menganggap bisnis kamu lebih kredibel dan memberikan peringkat lebih tinggi di pencarian lokal.

Manfaat dan Pentingnya Local Citation untuk SEO Lokal

Local citation bukan cuma soal nama bisnis kamu tercantum di internet. Lebih dari itu, local citation berperan penting dalam meningkatkan performa local SEO, yang bisa membuat bisnismu lebih mudah ditemukan di hasil pencarian Google dan mesin pencari lainnya. Yuk, kita bahas manfaatnya biar lebih jelas!

A. Meningkatkan Visibilitas Online

Bayangkan jika kamu punya usaha kedai kopi di daerah Jakarta Selatan. Saat orang mencari “kedai kopi terbaik di Jakarta Selatan” di Google, bisnis kamu bisa muncul lebih cepat kalau informasi tentang nama, alamat, dan nomor telepon (NAP) sudah tersebar di berbagai website atau direktori bisnis.

Nah, local citation membantu memperluas visibilitas bisnismu. Semakin banyak situs yang mencantumkan informasi bisnismu, semakin besar peluang untuk muncul di berbagai hasil pencarian. Ibaratnya, local citation itu seperti papan penunjuk jalan di seluruh internet yang mengarahkan pelanggan ke bisnismu.

Nah, contohnya jika nama kedai kopimu tercantum di Google My Business, Zomato, TripAdvisor, dan Yellow Pages. Maka, ketika orang mencari kedai kopi di sekitar daerahmu, bisnis kamu punya peluang lebih besar muncul di hasil pencarian.

B. Meningkatkan Kredibilitas dan Kepercayaan

Local citation juga memberi sinyal ke Google bahwa bisnismu nyata, aktif, dan dapat dipercaya. Dan search engine sangat memperhatikan konsistensi NAP ini.

Kalau bisnismu tercatat di berbagai tempat dengan informasi yang konsisten, itu akan membuat Google lebih percaya bahwa bisnismu “serius” dan bukan usaha palsu.

Lebih banyak citation di situs-situs yang terpercaya berarti bisnismu terlihat lebih kredibel di mata pelanggan dan mesin pencari.

C. Meningkatkan Traffic ke Website dan Toko Fisik

Ketika local citation kamu tersebar di internet, calon pelanggan bisa dengan mudah menemukan informasi tentang bisnismu, seperti alamat, nomor telepon, hingga jam operasional.

Ini membuat orang lebih mungkin datang langsung ke toko fisik atau mengunjungi website bisnismu.

Misalnya, seseorang sedang butuh servis mobil di daerah Depok. Ketika mereka melihat bisnismu tercantum di Google Maps, lengkap dengan ulasan positif, mereka akan lebih yakin untuk langsung mampir atau setidaknya menghubungi dulu lewat telepon.

D. Meningkatkan Peringkat di Hasil Pencarian Lokal

Local citation adalah salah satu faktor yang digunakan oleh Google untuk menentukan di mana posisi bisnismu dalam hasil pencarian lokal. Semakin banyak citation yang akurat, semakin tinggi peluang bisnismu untuk mendapatkan peringkat teratas di Google.

Ini terutama dalam pencarian lokal yang melibatkan kata kunci lokasi, seperti “restoran terdekat” atau “dokter gigi terbaik di Surabaya.”

Citation yang konsisten dan lengkap membantu memperkuat sinyal lokasi ke mesin pencari, sehingga lebih mungkin untuk menampilkan bisnismu di Google Maps atau di bagian tiga hasil teratas dalam pencarian lokal.

E. Mendapatkan Lebih Banyak Ulasan Pelanggan

Selain citation NAP, ulasan pelanggan juga berperan sebagai bentuk local citation yang berharga. Semakin banyak orang memberikan ulasan tentang bisnismu di platform seperti Google, TripAdvisor, atau Tokopedia, semakin besar kemungkinan bisnis kamu terlihat kredibel dan populer.

Ulasan-ulasan ini membantu membangun reputasi bisnismu dan menarik lebih banyak pelanggan baru. Google juga cenderung memprioritaskan bisnis dengan banyak ulasan positif untuk ditempatkan di bagian atas hasil pencarian.

F. Memudahkan Pelanggan Menemukan Informasi Bisnis

Terakhir, local citation mempermudah pelanggan menemukan informasi yang mereka butuhkan. Misalnya, saat seseorang mencari nomor telepon restoranmu di Bali, mereka bisa langsung menemukannya lewat hasil pencarian Google tanpa perlu susah payah mengunjungi website resmi.

Informasi yang akurat dan mudah diakses di banyak platform akan meningkatkan kenyamanan pelanggan, dan ini bisa berujung pada peningkatan kunjungan atau penjualan.

Cara Melakukan Local Citation

Sekarang setelah kamu tahu apa itu local citation dan mengapa penting, berikut adalah langkah-langkah yang bisa kamu ikuti untuk membangun local citation yang efektif untuk bisnismu:

1. Siapkan NAP yang Konsisten

Langkah pertama dan terpenting adalah memastikan bahwa Nama Bisnis, Alamat, dan Nomor Telepon kamu sudah benar dan konsisten di semua platform. Kamu harus memastikan bahwa informasi ini tidak hanya benar di situs web kamu, tetapi juga di setiap platform atau direktori tempat kamu mendaftarkan bisnis.

2. Daftarkan Bisnis di Google My Business

Google My Business (GMB) adalah platform paling penting untuk local citation. Pastikan kamu sudah mendaftarkan Google profil bisnis kamu di GMB, melengkapi profil dengan informasi yang akurat, dan memverifikasi bisnis kamu. Ini akan membuat bisnis kamu muncul di pencarian Google dan Google Maps.

3. Buat Profil di Platform Direktori Lokal

Langkah selanjutnya adalah mendaftarkan bisnis kamu di platform direktori lokal. Di Indonesia, ada beberapa situs direktori bisnis yang populer seperti Yellow Pages, Gojek, Grab, Tokopedia, dan TripAdvisor. Pastikan kamu melengkapi informasi yang konsisten dan lengkap di setiap platform ini.

4. Gunakan Media Sosial

Media sosial juga bisa menjadi tempat yang bagus untuk local citation. Buatlah profil bisnis di platform seperti Facebook, Instagram, dan LinkedIn dengan informasi NAP yang konsisten. Aktif di media sosial juga bisa membantu meningkatkan visibilitas dan kepercayaan pelanggan.

5. Cek dan Perbaiki Citation yang Salah

Kadang-kadang, informasi bisnis bisa berubah atau salah input di beberapa platform. Gunakan alat seperti Moz Local atau BrightLocal untuk memeriksa konsistensi citation bisnis kamu dan memperbaiki yang salah atau tidak lengkap.

6. Minta Ulasan dari Pelanggan

Ulasan dari pelanggan di berbagai platform juga bisa berfungsi sebagai local citation. Minta pelanggan untuk memberikan ulasan di Google, atau platform lokal lainnya. Semakin banyak ulasan positif, semakin besar kemungkinan bisnis kamu mendapatkan peringkat lebih tinggi.

7. Bangun Backlink Berkualitas

Dapatkan backlink dari situs-situs terpercaya dan sumber lokal untuk memperkuat reputasi online bisnis kamu dan memperbaiki profil citation-nya.

Ingatlah local citation itu tidak bisa jalan sendiri. Jadi, penting banget buat terus memantau dan memastikan listing bisnis kamu selalu up to date!

Daftar Platform untuk Membangun Local Citation di Indonesia

Berikut beberapa platform dan situs yang bisa kamu gunakan untuk membangun local citation di Indonesia:

• Google My Business
  Wajib untuk semua bisnis lokal. Daftarkan bisnismu di sini agar muncul di Google Search dan Google Maps.
• Yellow Pages Indonesia
  Salah satu direktori bisnis tertua di Indonesia yang masih banyak digunakan.
• Grab & Gojek
  Platform transportasi ini juga berfungsi sebagai direktori bagi bisnis lokal yang ingin mendaftarkan diri mereka untuk layanan pengiriman atau transportasi.
• Tokopedia & Shopee
  Marketplace seperti Tokopedia dan Shopee juga bisa menjadi tempat untuk membangun local citation, terutama bagi bisnis yang menjual produk fisik.
• Facebook & Instagram
  Profil bisnis di media sosial ini membantu membangun kredibilitas sekaligus memberikan citation tambahan untuk SEO lokal.
• TripAdvisor
  Khusus untuk bisnis di industri pariwisata, restoran, dan penginapan, TripAdvisor adalah platform yang sangat penting.

Sudahkah Kamu Melakukan Local Citation?

Jadi, sudah paham kan betapa pentingnya local citation buat bisnis kamu? Dengan local citation yang tepat, bisnismu bisa lebih mudah ditemukan, dipercaya, dan pastinya berpotensi mendatangkan lebih banyak pelanggan.

Nah, kalau kamu butuh bantuan untuk meningkatkan website dalam hal local citation, nggak perlu khawatir. Kamu bisa pakai jasa SEO dari Whello yang terbukti efektif buat optimasi website.

Whello sudah berpengalaman menyusun strategi yang pas buat berbagai jenis klien dari berbagai industri. Plus, kamu bisa konsultasi gratis dulu loh, biar tahu apa yang paling cocok untuk bisnismu!